Kommentare zu: Kabel Deutschland Kündigung Teil 2

Von: Hans Hansen

Hans Hansen — Thu, 17 Dec 2009 08:42:35 +0000

Wenn man 24 Monate bei Kabel Deutschland einen Internet und Telefon Vertrag hat. Zu welchen Zeitraum kann man dann Kündigen? Monatlich? Vierteljährlich?Oder wie von Kabel geschrieben wird Jährlich!???

Von: Franz

Franz — Tue, 15 Sep 2009 16:58:27 +0000

Also ich hatte bei meiner Bank einer Abbuchung von KD widersprochen, weil
die zuviel Gebühr kassierten. Habe schriftlich reklamiert, KD geht darauf
nicht ein. Ohne Einschreiben antworten die dir gar nicht. Dann der Hammer,
plötzlich war keine Internetverbindung mehr da, Telefon ging auch nicht mehr.
Nach einigen Reklamationen schickten die nach sieben Tagen einen Techniker.
Jetzt hatte ich einige Zeit RUHE. Wegen den dubiosen Überträgen in der Rechnung forderte ich nun einen Kontoauszug an. Bei darauffolgender Ab-rechnung forderte KD Gebühren, die mit o.a. Auszug nicht übereinstimmten
konnten. Auf meine Reklamation schickten Sie mir wieder einen Auszug, der
so nicht stimmen konnte. Plötzlich war die Netgeschwindigkeit derart lang-sam, daß ich spontan an Manipulation dachte. Als ich darauf Kabel Internet & Phon kündigte, kam der nächste Hammer. Kein Telefonservice mehr, ich kann noch angerufen werden, aber nicht mehr anrufen. Nach weiterer Recherche bemerkte ich, daß mein Konto fur Film-Anforderung gesperrt war. Nach weit-erer Reklamation bestätigte mir KD in einem Schreiben, sie hätten die Internet-
geschwindigkeit gedrosselt, weil einige Rechnungen nicht bezahlt seien.
Der absolute Hammer des marktwirtschaftlichen ANAL-phabetentums.
Jetzt will ich wissen, wie KD jetzt vor Gericht aussehen. Marktwirtschaft-
lichen Radikalismus haben wir in dieser Nedienlandschaft nun schon ge-
nug, jetzt soll KD diesen mal vor Gericht darstellen.
Ich freu mich jetzt schon drauf!

Von: Ramona

Ramona — Tue, 21 Jul 2009 12:37:59 +0000

Wir haben auch das Kabelfernsehen bei KD gekündigt. Die Bestätigung folgte auf dem Fuße und auch der Hinweis, dass wir einen Termin vereinbaren müssten mit den Technikern von KD, um das Kabelfernsehen zu deaktivieren. Auf den ersten Anruf wurde mitgeteilt, dass nur mit dem Vertragspartner, nicht mit dessen Ehefrau, ein Termin vereinbart wird. Auf Anruf des Vertragspartners wurde dieser vertröstet mit der Bemerkung, dass der Techniker von KD ihn zurückruft, um den Termin zu vereinbaren – die Hotline, deren Telefonnummer wir erhielten, wäre dazu nicht in der Lage. Zum Zeitraum des Vertragsendes haben wir nochmals zweimal nachgefragt wegen des Termins – wieder dieselbe Aussage, dass man zurückruft – nichts passierte. Das Vertragsende ist nunmehr überschritten und KD hat sich die Kabelgebühr für das neue Quartal einfach vom Konto eingezogen. Wir haben nunmehr zurückgebucht – mal sehen, was jetzt passiert.

Von: Mike

Mike — Thu, 29 Jan 2009 10:14:24 +0000

VOD finde ich auch sehr gut, da kann man dann selbst bestimmen wann man den Film sehen will und man muss auch nicht mehr zur Videothek fahren um das Video auszuleihen oder zurückzubringen.

…dazu kommt noch, dass mir bei VOD noch nie gesagt wurde, dass das Video schon ausgeliehen ist…

Von: Hisky

Hisky — Mon, 26 Jan 2009 17:49:02 +0000

Seh ich inzwischen auch so.

Ich hatte ja eine zeitlang Kabel und Satellitenempfang. Der Vergleich war heftig.
Kabel = krieslig und rauschig
Satellit = super scharf und klare Farben

Für mich gibt es nur zwei Alternativen – entweder eben Schüssel wie gehabt oder eben T-Home Entertain. Da kann man sich dann auch Filme usw. runterladen

Von: Karin

Karin — Mon, 26 Jan 2009 16:34:59 +0000

Kabel Deutschland ist ein ziemlicher Sauhaufen. Habe wegen Umzug gekündigt, weil ich die Info von meinem neuen Vermieter hatte, es gebe keinen Kabelanschluss im Haus. Nun habe ich erstmal alles erforderlich erledigt (SmartCard zurückschicken, Ummeldebestätigung). Alles per Einschreiben.
Mittlerweile waren es drei Mahnungen, auf die ich wieder per Einschreiben reagiert habe. Auf keinen meiner Briefe wurde reagiert (teilweise angeblich nicht erhalten).

Per Telefon über die Hotline habe ich erfahren, dass im Haus doch Kabel möglich sei. O-Ton: “Ich hätte das ja schließlich im Internet überprüfen können”

Ich habe aber, nachdem ich von o.a. Sachverhalt erfahren habe, das Geld sofort überwiesen und NOCH einen Brief geschrieben. Nun ist alles beim Inkasso-Unternehmen gelandet (aus 50 € wurden 100 €). Meine 50 € haben die mir zurück auf mein Konto überwiesen. Jetzt wollen die mein Geld nicht mehr

Also wenn’s geht, NIE wieder KD…

Von: Rainer Maneke

Rainer Maneke — Wed, 21 Jan 2009 16:49:35 +0000

kabel deutschland lässt uns auch nicht raus. angeblich gibt es neue geschäftsbedingungen.
doch nicht für uns. nach einem jahr 4 wochen nach ablauf des vertrages

Von: Rainer Maneke

Rainer Maneke — Wed, 21 Jan 2009 16:40:35 +0000